구미시는 지난 18일, 3층 상황실에서 구미시청 민원실 주부자원봉사회 친절교육 및 정기총회를 개최했다.
1997년 발족해 21년 동안 운영되고 있는 민원실 주부자원봉사회는 현재 총43명으로 구성, 매일 2명씩 조를 이루어 시청을 방문하는 민원인들에게 각종 민원안내 및 봉사를 통해 신속하고 원활한 민원처리 도우미로서 역할을 다 하고 있다.
이번 친절교육에서는 날로 증가하고 있는 각종 민원수요와 다양성에 유연하게 대처하기 위한 교육을 시행했으며, 청사안내요령, 주요 민원부서별 업무안내를 중심으로 진행됐다.
또한 올해의 시정추진방향 및 역점시책 설명을 통해 구미시정에 대한 이해도가 높아질 것으로 기대하고 있다.
이날 행사에 참석한 김휴진 복지환경국장은 “오랜시간 한결같이 구미시청 민원실과 함께 해온 회원들에게 감사인사를 드리며, 지금껏 쌓아온 노하우를 바탕으로 고객이 감동할 수 있는 민원서비스 제공에 함께 노력하자” 며 인사를 전했다.                                
구미=김기환 기자  khkim5113@hanmail.net