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서구, 대구 행정서비스헌장 운영실태 평가 ‘최우수 기관’
황보문옥 기자
입력 2024.12.21 08:01
수정 2024.12.22 10:40
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| ↑↑ 류한국 서구청장(가운데)이 2024년 대구시 행정서비스헌장 운영실태 평가 결과 최우수기관으로 선정돼 직원들과 기념촬영을 하고 있다. 서구 제공 |
행정서비스헌장 운영실태는 대구시와 구‧군 42개 부서‧기관을 대상으로 이행실적 4개 분야(이행기준, 이행실천, 교육‧홍보, 역량) 및 민원행정 시민만족도를 합산해 평가한다.
서구는 기관장 관심도, 고객만족도, 행정서비스 헌장 교육 및 홍보, 각종 우수시책 발굴 운영, 시민만족도 등 전 분야에서 좋은 평가를 받으며 최우수 기관에 선정됐다.
특히 서구는 지역 최초 카카오톡을 활용한 주민과의 소통채널인‘OK서구’운영을 활성화해 소통과 공감의 참여 행정을 실현하고 있다.
류한국 서구청장은 “구민과 소통하고 능동적으로 대처해 구민이 공감할 수 있는 수요자 중심의 맞춤형 행정서비스를 발굴해 나가겠다”고 말했다.
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가 2024년 대구시 행정서비스헌장 운영실태 평가 결과 최우수기관으로 선정됐다고 22일 밝혔다.행정서비스헌장 운영실태는 대구시와 구‧군 42개 부서‧기관을 대상으로 이행실적 4개 분야(이행','http://www.smnews.co.kr/data/newsThumb/1734735637ADD_thumb580.jpg');){kind=link}